仕事内容を教えてください。
外のサービススタッフをしていましたが、現在は妊娠を機に事務員として、パソコンの打ち込みであったり、情報の発信をしています。
仕事の中で嬉しかったことを教えてください。
もともと先月までお客様に近い所で接客の仕事をしていました。常連のお客様が多く来られる中で、初めは慣れなかったのですが、どんどんやっていくうちに、「私のお客様」が出来るようになってきました。「お姉ちゃんに会いに、ガソリン入れに来たよ！」とか（笑）。それは嬉しかったですね。
逆に、きつかったな…という経験はなにですか？
弊社スタンドのベテランスタッフを目当てに来られるお客様がいらっしゃいまして、外から見たガソリンスタンドのイメージって男性スタッフというのがとても強く、その中で女性スタッフに声をかけるというのはなかなか少なく、「男の人呼んで！」とか、結構言われることがありました。まだまだだな…と思うことが以前はありましたね。
ウォッシャー液を変えるといった、お客様でも出来る軽作業でも「男性を呼んでくれる？」と言われることがありましたね。そんなとき「いや、出来ます！」とちょっと頑張ってた時期があります（笑）。それもかもしだす雰囲気とか当時あったのかもしれませんね。
入社して学んだことは？
サービススタッフから事務職に変わった時に、ガソリンスタンドってすごい連係プレイで出来上がっているんだな…とすごい思いました。つまり連係プレーの大切さです。
お客様が来られて、まだ車検をお申込みいただいていないというような情報は、志村のITシステム把握できます。そのITで得られる情報や、お客様の状態を私たち中にいる事務からいち早く、情報や指令を外のスタッフに出します。その情報が外にいるスタッフ達にはとても大切な事なんだと、外と中と両方してみて初めて分かりました。もちろん、外のスタッフだけで出来る事もたくさんありますが、タイミング的に忙しい時やお客様とお話しているときなど、ビジネスチャンスを見逃すこともあります。
ですので、自分から的確な情報をきっちりと発信・サポートして、一人では無く、チームとして連係プレイを高めていく大切さを学びました。
会社の雰囲気
本当に明るい会社ですね。入社前の面接や説明会の時に感じていた印象と、入社してからの印象にギャップは殆どありませんでした。㈱志村は女性スタッフの数が多くて、とても居易いというか、社員の皆さんはとても優しく、明るい方が多いです。
外のサービススタッフは男性のイメージがあると思うのですが、弊社は女性がかなり沢山入社してまして、女性にしかできない接客が色々出来ていいと思っています。
私の得意技は同じく、明るい笑顔です！（笑）
社長はどんな人ですか？
私が就活しているときに、他の会社では会社訪問などで社長と会ったことがありませんでした。部長さんや取締役の方とか。でもここでは面接も会社案内も社長がしてくださって、こんなに従業員と近い社長さんがいるんだな…と思った記憶があります。入社してから今もそのイメージは変わらず、社員ととても近い存在で、話しやすいです。いやなところは無いです（笑）。
お酒をめちゃめちゃ飲むイメージです。飲んでも変わらないところがちょっと怖いです（笑）。
社長はハンドボールをずっとされてまして、私は水泳をしていました！社長も私もがっつり体育会系です（笑）。
就活生にメッセージを！
やっぱり、会社見学に行って、会社の雰囲気、働く人の雰囲気を見る事ですね。いくら給料が良くても、雰囲気が自分と合わないと長続きしないと思うんですよ。そこをしっかりと見て欲しいですね！
もうすぐ私は産休に入っていきますが、育休や産休など、女性に対する制度も弊社ではより充実していく流れです。
環境に合わせて仕事をさせてもらえる会社です。シフトや休みなども相談にのってもらえます。主婦であっても社員として仕事が出来る優しい会社なので、産休後には戻ってくる予定です。みなさん、就活がんばってくださいね！
